Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma matrihealth GmbH
(General Terms and Conditions of matrihealth GmbH)

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Für alle Lieferungen von der matrihealth GmbH an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Absatz 1 BGB, sowie gegenüber jeder natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Entgegenstehende oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich der Geltung zustimmen. 

1.3 Diese Verkaufsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Auftraggeber, soweit es sich um Rechtsgeschäfte verwandter Art handelt.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der matrihealth GmbH, Weinbergweg 23, 06120 Halle (Saale), Handelsregister: Amtsgericht Stendal, HRB 32033.

§ 3 Vertragsabschluss

3.1 Sofern eine Bestellung als Angebot gemäß § 145 BGB anzusehen ist, können wir diese innerhalb von zwei Wochen annehmen.

3.2 Sämtliche Bestellungen sind freibleibend bis zur Auftragsbestätigung durch die matrihealth GmbH. Bis zur schriftlichen Auftragsbestätigung durch die matrihealth GmbH kommt kein Einzelvertrag zustande.

3.3 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.4 Durch Anklicken des Buttons [Jetzt zahlungspflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

§ 4 Überlassene Unterlagen

An allen in Zusammenhang mit der Auftragserteilung dem Auftraggeber überlassenen Unterlagen, wie z. B. Kalkulationen, Zeichnungen etc., behalten wir uns Eigentums- und Urheberrechte vor. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, wir erteilen dazu dem Auftraggeber unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung. Soweit wir das Angebot des Auftraggebers nicht innerhalb der Frist von § 2 annehmen, sind diese Unterlagen uns unverzüglich zurückzusenden.

§ 5 Preise und Zahlung

5.1 Sofern nichts Gegenteiliges schriftlich vereinbart wird, gelten unsere Preise gemäß Angebot und im Online-Shop, ausschließlich Verpackung und zuzüglich Mehrwertsteuer in jeweils gültiger Höhe. Kosten für den Versand sind, sofern nicht anders vereinbart, vom Auftraggeber zu tragen und werden gesondert im Angebot ausgewiesen.

5.2 Die Zahlung des Kaufpreises hat ausschließlich auf das in der Rechnung genannte Konto zu erfolgen. Der Abzug von Skonto ist nur bei gesonderter schriftlicher Vereinbarung zulässig.

5.3 Bei Sendungen in das europäische und außereuropäische Ausland ist der Empfänger für die Entrichtung von etwaigen Zollgebühren und Steuern verantwortlich. 

5.4 Bei Bestellmengen unter 250,00€ Auftragswert (Nettoauftragswert exkl. Versand) wird ein Mindermengenzuschlag in Höhe von 50,00 € erhoben. 

5.5 Sofern nichts anderes vereinbart wird, ist der volle Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen. Abweichende Zahlungsfristen können vorab schriftlich vereinbart werden. Verzugszinsen werden in Höhe von 6% über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. berechnet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. 

5.6 Sofern keine Festpreisabrede getroffen wurde, bleiben angemessene Preisänderungen wegen veränderter Lohn-, Material- und Vertriebskosten für Lieferungen, die 3 Monate oder später nach Vertragsabschluss erfolgen, vorbehalten.

§ 6 Widerrufsrecht

6.1 Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

6.2 Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 6.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

6.3 Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Bestellung und Auftragsbestätigung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

matrihealth GmbH
Weinbergweg 23
D-06120 Halle (Saale)
E-Mail retour@matrihealth.com
 

mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (§7) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung –

§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An :

matrihealth GmbH

Weinbergweg 23

D-06120 Halle (Saale)

E-Mail retour@matrihealth.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Zurückbehaltungsrechte

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Besteller nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 9 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist während der gesamten Vertragslaufzeit zur angemessenen Mitwirkung verpflichtet. Hierzu zählt die Überlassung von Daten und Informationen aus der eigenen Sphäre in geeigneter Beschaffenheit und Anzahl, die für die Leistungserbringung durch die matrihealth GmbH erforderlich sind. Nachteile, die dem Auftraggeber durch die ausbleibende oder eine verspätete Mitwirkung entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers.

§ 10 Lieferzeit

10.1 Der Beginn der von uns angegebenen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Bestellers voraus. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten.

10.2 Kommt der Auftraggeber in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den uns insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Sofern vorstehende Voraussetzungen vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Auftraggeber über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist.

10.3 Höhere Gewalt und Ereignisse, die die matrihealth GmbH ohne eigenes Verschulden vorübergehend daran hindern, die vereinbarten Lieferzeiten termingerecht oder innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern, berechtigen die matrihealth GmbH, die Lieferung, um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben. Der Auftraggeber ist über das Eintreten eines solchen Zustands von der matrihealth GmbH unverzüglich zu informieren. Verlängert sich die Lieferzeit oder wird die matrihealth GmbH von ihrer Verpflichtung frei, so kann der Auftraggeber hieraus keine Schadensersatzansprüche herleiten. Führen entsprechende Störungen zu einem Lieferaufschub von mehr als zwei Monaten, kann der Auftraggeber vom Vertrag zurücktreten. Andere Rücktrittsrechte bleiben davon unberührt.

10.4 Wir haften im Fall des von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführten Lieferverzugs für jede vollendete Woche Verzug im Rahmen einer pauschalierten Verzugsentschädigung in Höhe von 3 % des Lieferwertes, maximal jedoch nicht mehr als 15 % des Lieferwertes.

10.5       Weitere gesetzliche Ansprüche und Rechte des Bestellers wegen eines Lieferverzuges bleiben unberührt.

§ 11 Lieferbedingungen

Die Lieferbedingungen richten sich nach den Incoterms® 2020 CPT. Die Parteien vereinbaren, dass sämtliche Lieferungen unter Einhaltung der entsprechenden Incoterms®-Regeln erfolgen. Die genauen Bedingungen und Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Lieferung werden im jeweiligen, dem Auftrag zugrundeliegenden Angebot festgelegt und durch die Auftragserteilung vom Auftraggeber anerkannt.

§ 12 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor. Dies gilt auch für alle zukünftigen Lieferungen, auch wenn wir uns nicht stets ausdrücklich hierauf berufen. Wir sind berechtigt, die Kaufsache zurückzunehmen, wenn der Besteller sich vertragswidrig verhält.

§ 13 REACH-Klausel

Gibt der Kunde uns eine Verwendung gemäß Artikel 37.2 der Verordnung (EG) Nr. 1907/2006 in der Fassung vom 11.06.2019 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Registrierung, Bewertung, Zulassung und Beschränkung chemischer Stoffe (REACH-Verordnung) bekannt, die eine Aktualisierung der Registrierung oder des Stoffsicherheitsberichts erforderlich macht oder die eine andere Verpflichtung nach der REACH-Verordnung auslöst, erstattet uns der Kunde alle nachweislichen Aufwendungen. Art. 53 der REACH-Verordnung bleibt unberührt. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch die Bekanntgabe dieser Verwendung und die Erfüllung der entsprechenden Verpflichtungen nach der REACH-Verordnung durch uns entstehen. Sollten wir aus Gründen des Gesundheits- oder Umweltschutzes nicht in der Lage sein, diese Verwendung als identifizierte Verwendung einzubeziehen und sollte der Kunde entgegen unserem Rat beabsichtigen, die Ware in der Weise zu nutzen, von der wir abgeraten haben, können wir vom Vertrag zurücktreten.

§ 14 Sonstiges

14.1 Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

14.2 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz der matrihealth GmbH, sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt.

14.3 Alle Vereinbarungen, die zwischen den Parteien zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind in diesem Vertrag schriftlich niedergelegt.

Stand der AGB Januar 2025

General Terms and Conditions of matrihealth GmbH

§ 1 Area of application

1.1 These General Terms and Conditions (GTC) apply to all deliveries from matrihealth GmbH to consumers.

1.2 These terms and conditions apply exclusively to entrepreneurs, legal entities under public law or special funds under public law within the meaning of § 310 paragraph 1 BGB (German Civil Code), as well as to any natural person who concludes a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to their commercial nor their independent professional activity (§ 13 BGB). We shall only recognize terms and conditions of the customer that conflict with or deviate from our Terms and Conditions of Sale if we expressly agree to their validity in writing.

1.3 These Terms and Conditions of Sale shall also apply to all future transactions with the Customer, insofar as they are legal transactions of a related nature.

§ 2 Contractual partners

The purchase contract is concluded with matrihealth GmbH, Weinbergweg 23, 06120 Halle (Saale), Commercial Register: Stendal Local Court, HRB 32033.

§ 3 Conclusion of contract

3.1 If an order is to be regarded as an offer in accordance with § 145 BGB, we can accept it within two weeks.

3.2 All orders are subject to confirmation until matrihealth GmbH confirms the order. No individual contract is concluded until matrihealth GmbH has confirmed the order in writing.

3.3 The presentation of the products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but only an invitation to order.

3.4 By clicking the button [Pay] you place a binding order for the goods listed on the order page. Your purchase contract is concluded when we accept your order by sending an order confirmation by e-mail immediately after receiving your order.

§ 4 Provided documents

We reserve the property rights and copyrights to all documents provided to the client in connection with the placing of the order, such as calculations, drawings, etc. These documents may not be made accessible to third parties unless we give the client our written consent. If we do not accept the client's offer within the period specified in § 2, these documents must be returned to us immediately.

§ 5 Prices and payment

5.1 Unless otherwise agreed in writing, our prices shall apply in accordance with the offer and the information in the online-shop, excluding packaging and plus VAT at the applicable rate. Unless otherwise agreed, shipping costs shall be borne by the customer and shall be shown separately in the offer.

5.2 Payment of the purchase price must be made exclusively to the account specified in the invoice. The deduction of a discount is only permitted if agreed separately in writing.

5.3 For shipments to other European and non-European countries, the recipient is responsible for the payment of any customs duties and taxes.

5.4 For order quantities of less than €250.00 (net order value excl. shipping), a minimum quantity surcharge of €50.00 will be charged.

5.5 Unless otherwise agreed, the full invoice amount must be paid within 30 days of invoicing. Deviating payment deadlines can be agreed in writing in advance. Interest on arrears shall be charged at a rate of 6% above the respective prime rate per annum. We reserve the right to claim higher damages for default.

5.6 Unless a fixed price agreement has been made, we reserve the right to make reasonable price changes due to changes in wage, material and distribution costs for deliveries made 3 months or more after conclusion of the contract.

§ 6 Right of withdrawal

6.1 If you are the customer, you have a right of withdrawal in accordance with the statutory provisions.

6.2 If you as the client exercise your right of withdrawal in accordance with section 6.1, you must bear the regular costs of the return shipment.

6.3 In all other respects, the right of withdrawal is subject to the provisions set out in detail in the following

Withdrawal policy:

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The revocation period is fourteen days from the order and order confirmation.

To exercise your right of withdrawal, you must send us

matrihealth GmbH

Weinbergweg 23

06120 Halle (Saale) | Germany

E-mail: retour@matrihealth.com

an information of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (e-mail). You can use the withdrawal form template (§7), but this is not mandatory.

To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

Consequences of revocation

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees for this repayment. We may withhold the refund until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earliest.

You must return or hand over the goods to us immediately and in any case within fourteen days at the latest from the day on which you inform us of the revocation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the period of fourteen days has expired.

You shall bear the direct costs of returning the goods.

You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary for checking their condition, properties and functionality.

- End of the withdrawal policy -

§7 Revocation form

Withdrawal form template

If you wish to cancel the contract, please fill out this form and send it back to us.

To:

matrihealth GmbH

Weinbergweg 23

06120 Halle (Saale) | Germany

E-mail: retour@matrihealth.com

I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

__________________________________

Ordered on (*)/received on (*)

__________________

Name of the consumer(s)

__________________________________

Address of the consumer(s)

__________________________________

Signature of the consumer(s)

(only for notification on paper)

__________________

Date

__________________

(*) Delete as applicable.

§ 8 Rights of retention

The client is only authorized to exercise a right of retention to the extent that his counterclaim is based on the same contractual relationship.

§ 9 Obligations of the client to cooperate

The client is obliged to cooperate appropriately during the entire term of the contract. This includes the provision of data and information from its own sphere in a suitable quality and quantity, which are necessary for the provision of services by matrihealth GmbH. Disadvantages incurred by the client due to the lack of or delayed cooperation shall be borne by the client.

§ 10 Delivery time

10.1 The commencement of the delivery period stated by us is subject to the timely and proper fulfillment of the obligations of the client. We reserve the right to plead non-performance of the contract.

10.2 If the customer is in default of acceptance or culpably violates other obligations to cooperate, we shall be entitled to demand compensation for the damage incurred by us in this respect, including any additional expenses. We reserve the right to assert further claims. If the above conditions are met, the risk of accidental loss or accidental deterioration of the purchased item shall pass to the customer at the point in time at which the customer is in default of acceptance or debtor's delay.

10.3 Force majeure and events that temporarily prevent matrihealth GmbH, through no fault of its own, from delivering on time or within the agreed delivery period entitle matrihealth GmbH to postpone delivery for the duration of the hindrance plus a reasonable start-up time. The client must be informed immediately by matrihealth GmbH of the occurrence of such a situation. If the delivery time is extended or if matrihealth GmbH is released from its obligation, the client cannot derive any claims for damages from this. If such disruptions lead to a delay in delivery of more than two months, the client may withdraw from the contract. Other rights of withdrawal remain unaffected.

10.4 In the event of a delay in delivery caused by us intentionally or through gross negligence, we shall be liable for each completed week of delay within the scope of a lump-sum compensation for delay amounting to 3% of the delivery value, but not more than 15% of the delivery value.

10.5 Further statutory claims and rights of the customer due to a delay in delivery shall remain unaffected.

§ 11 Terms of delivery

The terms of delivery are based on the Incoterms® 2020 CPT. The parties agree that all deliveries shall be made in compliance with the relevant Incoterms® rules. The exact conditions and responsibilities in connection with the delivery shall be specified in the respective offer on which the order is based and shall be recognized by the customer by placing the order.

§ 12 Retention of title

We reserve title to the delivered goods until all claims arising from the delivery contract have been paid in full. This shall also apply to all future deliveries, even if we do not always expressly refer to this. We are entitled to take back the purchased item if the customer acts in breach of contract.

§ 13 REACH clause

If the customer notifies us of a use in accordance with Article 37.2 of Regulation (EC) No. 1907/2006 in the version of 11.06.2019 of the European Parliament and of the Council concerning the Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals (REACH Regulation), which makes it necessary to update the registration or the chemical safety report or which triggers another obligation under the REACH Regulation, the customer shall reimburse us for all demonstrable expenses. Article 53 of the REACH Regulation remains unaffected. We shall not be liable for delays in delivery caused by the notification of this use and the fulfillment by us of the corresponding obligations under the REACH Regulation. Should we not be able to include this use as an identified use for reasons of health or environmental protection and should the customer intend, contrary to our advice, to use the goods in the manner we have advised against, we may withdraw from the contract.

§ 14 Miscellaneous

14.1 This contract and the entire legal relationship between the parties shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

14.2 The place of fulfillment and exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract is the registered office of matrihealth GmbH, unless otherwise stated in the order confirmation.

14.3     All agreements made between the parties for the purpose of executing this contract are set out in writing in this contract.

Status of the GTC January 2025